Última atualização: Dezembro de 2025
1.1. A SATS é comprometido com a preservação da privacidade e proteção de dados pessoais dos Usuários e preza pela transparência no relacionamento com seus Usuários, colaboradores, fornecedores e parceiros.
1.2. Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") se refere exclusivamente aos dados pessoais dos Usuários tratados pela SATS no âmbito do fornecimento dos Produtos SATS por meio da Plataforma SATS.
1.3. Esta Política de Privacidade não trata das práticas de privacidade e proteção de dados realizadas por terceiros. Para as políticas aplicáveis a seus dados pessoais tratados por terceiros parceiros da SATS, sugerimos que visite seus respectivos sites.
1.4. Ao clicar em "aceitar" ao final desta Política de Privacidade, o Usuário estará legalmente vinculado a todos os termos e condições aqui apresentados. Caso o Usuário não concorde com qualquer das regras previstas, o Usuário não deverá aceitar esta Política de Privacidade e não deverá utilizar os Produtos SATS.
1.5. Após a leitura desta Política de Privacidade, caso o Usuário tenha qualquer dúvida ou reclamação, poderá entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais por meio do canal privacidade@satscapital.com.br.
2.1. Os termos aqui iniciados em letra maiúscula têm o mesmo significado a eles atribuído nos Termos de Uso aplicáveis aos Produtos SATS ("Termos de Uso"), exceto se o termo for definido de forma diferente neste documento.
2.2. Ao longo desta Política de Privacidade, o Usuário encontrará uma série de outras palavras ou expressões iniciadas por letra maiúscula. Abaixo, apresentamos os significados dessas palavras/expressões:
3.1. Formas de Coleta. Os Dados Pessoais são coletados pela SATS quando o Usuário se cadastra na Plataforma, utiliza os Produtos SATS, entra em contato pelos Canais de Atendimento, por meio de empresas do grupo SATS e por meio dos Parceiros.
3.2. Principais Finalidades. Os Dados Pessoais são utilizados para fornecer os Produtos SATS, aprimorar a experiência, identificar e autenticar usuários, manter contato, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, proteger direitos, fazer anúncios e proteger o crédito.
3.4. Dados cadastrais: e-mail, CPF e/ou celular, data de nascimento, endereço, nome completo da mãe, telefone, foto de documento e selfie.
3.5. Dados de Compras: e-mail, CPF e/ou celular para verificação de cadastro, nome e histórico de compra em Parceiros.
3.6. Dados de Resgate de Cashback: dados bancários para pagamento de resgate de saldo.
3.7. Dados de Identificação e Autenticação: tokens de acesso, IDs de redes sociais, telefone, e-mail, foto do perfil.
3.9. Dados de Prevenção a Fraude: informações do dispositivo, CPF, e-mail, telefone, IP, data/hora de acesso.
3.12. Dados de Compras Realizadas: Parceiro, data, número do pedido, valor gasto e produto adquirido.
3.15. Dados de Marketing: gênero, data de nascimento, categorias compradas, termos buscados, geolocalização, dados de navegação.
3.19. Cookies e Outras Ferramentas de Rastreio: utilizamos cookies e identificação única de dispositivo para controle de audiência, navegação e prevenção de fraudes.
4.1. A SATS poderá compartilhar os Dados Pessoais dos Usuários com Parceiros, Instituições Parceiras, empresas do Grupo SATSCAPITAL, Prestadores de Serviços, Autoridades competentes e Terceiros em casos de reorganização empresarial.
5.1. A SATS utiliza mecanismos de segurança de acordo com os melhores padrões e práticas adotados pelo mercado.
5.2. Todos os Dados Pessoais são armazenados em banco de dados reservado e com acesso restrito a funcionários habilitados.
6.1. Mantemos os Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para atingirmos as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais.
7.1. A SATS armazena seu banco de dados em sistemas de nuvem hospedados no Brasil e nos Estados Unidos, adotando medidas legais que assegurem nível de proteção equivalente ao assegurado pela LGPD.
8.1. O Usuário poderá solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correções, revisão de decisões automatizadas, anonimização, portabilidade, eliminação, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
8.2. O Usuário poderá exercer seus direitos por meio do e-mail: contato@satscapital.com.br.
9.1. O foro eleito para solução de disputas será o da Comarca de Itajuipe, Estado da Bahia.
9.2. Esta Política de Privacidade poderá ser modificada livremente e a qualquer tempo pela SATS, com notificação ao Usuário.
9.3. Alterações que resultem em mudanças nas práticas de tratamento que dependam de consentimento terão aceite solicitado ao Usuário.